「仕事は見て盗むもの」その美学が、組織を壊す。

私自身の根底には、

「仕事は手取り足取り教わるものではない。背中を見て盗むものだ」

という、ある種の泥臭い職人気質のような価値観が強くあります。

私自身そうやって実務を叩き込んできました。

私と似た道のりを歩んでこられた経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか？

しかし、学生時代のアルバイトから、社会保険労務士事務所での勤務時代、そして独立後に伴走してきた数多くの現場を通じて、いまは一つの確信を持っています。

「経営者の熱い成功体験や職人論を、そのまま現場の指導に当てはめても、組織は回らない」

ということです。

人間は、現状維持バイアス（変化を嫌がる傾向）や、怠惰になりやすい（省エネ志向）特性があると言われています。さらに、意思決定においては、理性だけでなく「感情」を組み合わせて判断する傾向があるとも言われています。

どんなに経営側の「理（正論）」が正しくても、現場の「情（働きやすさ・安心感）」に配慮しなければ、期待する行動が引き出せないのは、ある意味で自然なことなのかもしれません。

一方で、人間には「一度習慣になった行動は維持されやすい」という特性があるとも言われています。

気合や精神論で毎回無理に動かすのではなく、感情の摩擦を減らし、自然に動ける「習慣」のレベルにまで、日々の業務を落とし込むプロセスや創意工夫。それこそが、組織の課題を解決する切り口になるのではないでしょうか？

私は、社長の想いの本質を大切に汲み取り、それを現場が受け入れられる「ルール（就業規則）」や、無理なく回る「生きた仕組み」へと翻訳する『中立な通訳者』でありたいと考えています。

人が無理なく動ける「自然な仕組み」を整え、成果の最大化を図る。

その土台づくりを支援することが、社会保険労務士としての私の役割だと考えています。